Třešťsko.net

 

 

 

Uživatelská sekce / Odkazy / Reference / Sponzorujeme / Webkamery v regionu     

   
       
banner  
       
HOME   Zákaznická podpora

 

  Platby

 

Všechny údaje k platbě za služby naleznete ve smlouvě. Variabilním symbolem je číslo Vaší smlouvy. Číslo účtu naleznete ve smlouvě (1449132016 / 3030)

   
  Nastavení emailového klienta

 

Server odchozí pošty SMTP je pro všechny zákazníky sítě Třešťsko.net

mail.trestsko.net (78.156.135.75)

 

INTERNET
INTERNETOVÁ TV
TELEFONY
ZABEZPEČOVACÍ SYSTÉMY
POŽÁRNÍ SIGNALIZACE
KAMEROVÉ SYSTÉMY
MAPA POKRYTÍ
CENÍK
PODPORA
   
 

   KONTAKT


   Revoluční 966/8, 589 01, Třešť
   Email: admin@trestsko.net

    ...více
 

 
   
  Nefunguje internet? Co dělat předtím, než nám zavoláte?

 

Zkontrolujte připojení síťového kabelu do počítače.

Zkontrolujte správnost instalace ovladače síťové karty. (V případě že jste připojeni bezdrátově, zkontrolujte připojení k síti.)

Na několik minut vypněte přijímací modem a WI-FI vysílač ze sítě.

Pokud po zapnutí internet nenaskočí, volejte.

 
   
   
  Zapomněli jste heslo k domácí WI-FI?

 

U novějších WI-FI zařízení je heslo napsáno na štítku na spodní části přístroje. U starších WI-FI zařízení jsme hesla nastavovali dle přání zákazníka, tudíž není nikde evidováno. V tomto případě je třeba WI-FI znovu nastavit dle návodu, nebo nás kontaktovat.

   
  Zdá se vám internetové připojení příliš pomalé?

 

Měření rychlosti připojení k internetu nejsou spolehlivá! Opakujte měření několikrát v průběhu jedné hodiny, na více různých měřících serverech. Pokud i přesto naměříte nízké hodnoty, nejprve zkuste zkontrolovat počítač na přítomnost virů a programů, které pracují na pozadí (P2P, Torrent, ...). Po kontrole, či vyčištění počítače zkuste rychlost změřit stažením souboru velkého alespoň 100 MB ze serverů jako je slunecnice.cz, stahuj.cz, atd. Pokud je rychlost i nadále nižší, než by měla být podle vašeho tarifu, volejte.

   
  Vypadává vám často připojení, nedaří se vám načítat webové stránky?

 

Ihned nás kontaktujte.

   
  Funguje vám internet pouze na jednom z několika počítačů v domácnosti?

 

V tomto případě je většinou porucha na daných počítačích. Může jít například o špatnou instalaci ovladače síťové karty, chybné heslo k bezdrátovému připojení, atd. V tomto případě nás také kontaktujte, zde se však již jedná o placenou službu.

   

 

  Povinně zveřejňované údaje
   
  Právní podmínky Pdf ke stažení
  Smlouva ke stažení Pdf ke stažení
  Typy a specifikace rozhraní používaných v naší síti ke stažení Pdf ke stažení

 

 

     (C) 2017 Třešťsko.net. Webdesign by Jan Koumar www.koumar.net