| |
Zapomněli jste heslo k domácí WI-FI?
U novějších WI-FI zařízení je heslo napsáno na štítku na
spodní části přístroje. U starších WI-FI zařízení jsme hesla
nastavovali dle přání zákazníka, tudíž není nikde evidováno.
V tomto případě je třeba WI-FI znovu nastavit dle návodu,
nebo nás kontaktovat. |
| |
Zdá se vám internetové připojení příliš pomalé?
Měření rychlosti připojení k internetu nejsou spolehlivá!
Opakujte měření několikrát v průběhu jedné hodiny, na více
různých měřících serverech. Pokud i přesto naměříte nízké
hodnoty, nejprve zkuste zkontrolovat počítač na přítomnost
virů a programů, které pracují na pozadí (P2P, Torrent,
...). Po kontrole, či vyčištění počítače zkuste rychlost
změřit stažením souboru velkého alespoň 100 MB ze serverů
jako je slunecnice.cz, stahuj.cz, atd. Pokud je rychlost i
nadále nižší, než by měla být podle vašeho tarifu, volejte. |
| |
Funguje vám internet pouze na jednom z několika
počítačů v domácnosti?
V tomto případě je většinou porucha na daných počítačích.
Může jít například o špatnou instalaci ovladače síťové
karty, chybné heslo k bezdrátovému připojení, atd. V tomto
případě nás také kontaktujte, zde se však již jedná o
placenou službu.
|
